Ажлын гүйцэтгэлд нөлөөлөгч хүчин зүйлсийн шинжилгээ

Зохиогчийн тухай

Б.Жаргалсайхан, доктор

Удирдлагын академи

Д.Янжинжав, докторант

Монгол Улсын Их Сургууль

Түлхүүр үг: төрийн албан хаагч, ажлын гүйцэтгэл, ажил–амьдралын тэнцвэрт байдал, дижитал ачаалал, технологийн стресс

Хураангуй

Даяаршил болон тасралтгүй өөрчлөлт хурдсаж буй өнөөгийн нөхцөлд чадварлаг, өрсөлдөх чадвартай хүний нөөцийг бүрдүүлэх, тогтвортой хадгалах нь төрийн байгууллагуудын тулгамдсан чухал асуудлын нэг болж байна. Энэхүү судалгаанд төрийн албан хаагчдын ажлын гүйцэтгэлд нөлөөлдөг хүчин зүйлсийг тодорхойлон шинжилсэн. Судалгаанд 250 албан хаагчийг хамруулж, асуулгын аргаар өгөгдөл цуглуулан, олон хүчин зүйлт шугаман регрессийн шинжилгээ хийсэн. Шинжилгээний үр дүнгээс үзэхэд, ажил–амьдралын тэнцвэрт байдал нь төрийн албан хаагчдын ажлын гүйцэтгэлд статистикийн хувьд ач холбогдол бүхий эерэг нөлөө үзүүлдэг бол дижитал ачаалал, технологийн стресс нь сөрөг нөлөөтэй болох нь тогтоогдов. Иймд, төрийн байгууллагууд албан хаагчдын ажил ба хувийн амьдралын зохистой тэнцвэрийг дэмжих, дижитал ажлын орчныг оновчтой зохицуулах бодлого, арга хэмжээг хэрэгжүүлэх шаардлагатай бол, төрийн албан хаагчид хувь хүний түвшинд ажлын цаг, ачааллаа оновчтой удирдах, ажил ба хувийн амьдралын заагийг тодорхой баримтлах, дижитал орчны хэрэглээг ухамсартайгаар хязгаарлах замаар ажлын гүйцэтгэлээ тогтвортой сайжруулах нь зүйтэй байна.

Эх сурвалжийн жагсаалт

•Байгал, Д., Амартүвшин, М., Цацралт, Б., Энхмандах, Ц., Мөнхбаяр, М., & Алиман, Е. (2017). Төрийн захиргааны байгууллага дахь гүйцэтгэлийн удирдлагын хэрэгжилт судалгааны тайлан. Удирдлагын академи, Улаанбаатар.

•Монгол Улсын Засгийн газар. (2023). Төрийн жинхэнэ албан хаагчийн гүйцэтгэлийн төлөвлөгөөг боловсруулах, батлах, ажлын гүйцэтгэл, үр дүн, мэргэшлийн түвшинг үнэлэх журам. Улаанбаатар: Монгол Улсын Засгийн газар. https://www.legalinfo.mn/

•Олон Улсын Хөдөлмөрийн Байгууллага (2024). Зохистой хөдөлмөрийн статистик үзүүлэлтүүдийг тооцох гарын авлага. Монгол улс. https://doi.org/10.54394/HTIZ1848

•Basit, A., & Hassan, Z. (2017). Impact of job stress on employee performance. International Journal of Accounting and Business Management, 5(2), 13–33.

•Brewer, G. A., & Selden, S. C. (2000). Why elephants gallop: Assessing and predicting organizational performance in federal agencies. Journal of public administration research and theory, 10(4), 685-712.

•Brod, C. (1984). Technostress: The human cost of the computer revolution.

•Boyne, A. (2003). Sources of public service improvement: A critical review and research agenda. Journal of Public Administration Research and Theory, 13(3), 367–394.

•Caillier, G. (2015). Towards a better understanding of public service motivation and mission valence in public agencies. Public Management Review, 17(9), 1217–1236.

•Caillier, J. G. (2010). Factors affecting job performance in public agencies. Public Performance & Management Review, 34(2), 139–165. https://doi.org/10.2753/pmr1530-9576340201

•Campbell, J. P. (1990). Modeling the performance prediction problem in industrial and organizational psychology. In M. D. Dunnette & L. M. Hough (Eds.), Handbook of industrial and organizational psychology (Vol. 1, pp. 687–732). Consulting Psychologists Press.

•Fisher, G., Bulger, A., & Smith, S. (2009). Beyond work and family: A measure of work/nonwork interference and enhancement. Journal of Occupational Health Psychology, 14(4), 441–456. https://doi.org/10.1037/a0016737

•Greenhaus, J. H., & Allen, T. D. (2011). Work–family balance: A review and extension of the literature. In J. C. Quick & L. E. Tetrick (Eds.), Handbook of occupational health psychology (2nd ed., pp. 165–183). American Psychological Association. https://doi.org/10.1037/10474-008

•Greenhaus, J. H., & Powell, G. N. (2006). When work and family are allies: A theory of work–family enrichment. Academy of Management Review, 31(1), 72–92. https://doi.org/10.5465/amr.2006.19379625

•Kim, S. (2002). Participative management and job satisfaction: Lessons for management leadership. Public Administration Review, 62(2), 231–241. https://doi.org/10.1111/0033-3352.00173

•Manning, N. (2001). The legacy of the New Public Management in developing countries. International Review of Administrative Sciences, 67(2), 297–312.

•Medina-Garrido, J. A., Biedma-Ferrer, J. M., & Ramos-Rodríguez, A. R. (2017). Relationship between work-family balance, employee well-being and job performance. Academia Revista Latinoamericana de Administración, 30(1), 40–58. https://doi.org/10.3389/fpsyg.2023.1122332

•Perry, J. L., & Wise, L. R. (1990). The motivational bases of public service. Public Administration Review, 50(3), 367–373. https://doi.org/10.2307/976618

•Ragu Nathan, T. S., Tarafdar, M., Ragu Nathan, B. S., & Tu, Q. (2008). The moderating role of technostress inhibitors on technology usage and its consequences. Information Systems Research, 19(4), 417–433. https://doi.org/10.1287/isre.1070.0169

•Saleem, F., Ding, Y., & Xue, Y. (2023). Technostress, quality of work life and job performance: A moderated-mediation model. Behavioral Sciences, 13(12). https://doi.org/10.3390/bs13121155

•Susanto, P., Hoque, M. E., Jannat, T., Emely, B., Zona, M. A., & Islam, M. A. (2022). Work-life balance, job satisfaction, and job performance of SMEs employees: The moderating role of family-supportive supervisor behaviors. Frontiers in Psychology, 13, Article 906876. https://doi.org/10.3389/fpsyg.2022.906876

•Waworuntu, E. C., Kainde, S. J., & Mandagi, D. W. (2022). Work-life balance, job satisfaction and performance among millennial and Gen Z employees: A systematic review. Society, 10(2), 384–398.

•Weber, M. (2009). The theory of social and economic organization. Simon and Schuster.

•World Bank. (2019). Mongolia—Towards a high performing civil service: Reform progress and challenges. Washington, D.C.: World Bank Group.

•Yamane, T. (1967). Statistics: An introductory analysis (2nd ed.). Harper and Row.