Төрийн үйлчилгээний хүртээмжийн талаарх ойлголт

Зохиогчийн тухай

Ж.Нарантуяа, доктор

Удирдлагын академийн Төрийн захиргааны тэнхимийн дэд профессор

Түлхүүр үг: Төрийн үйлчилгээ, төрийн үйлчилгээний мөн чанар, төрийн үйлчилгээний хүртээмж, хүртээмжтэй байдал, хүртээмжтэй байдлын ойлголтын хэмжилт.

Хураангуй

Энэ өгүүлэлд төрийн үйлчилгээний хүртээмжийн тухай асуудлыг судалж, энэ чиглэлээр хийгдсэн судалгааны үр дүнгийн талаар бичсэн болно. Хүртээмж, хүртээмжтэй байдлын тухай ойлголтыг онолын үүднээс хэрхэн тайлбарлаж, судалж болохыг практик ач холбогдлын талаас нь авч үзлээ. Эцэст нь, төрийн үйлчилгээний хүртээмжийн тухай ойлголтыг тодорхой болгон, түүний хэмжилтийг судалснаар хүртээмжийн талаарх төрийн бодлогын хэрэгжилтийг үнэлэн тодорхойлоход чухал болох тухай өгүүллээ.

Эх сурвалжийн жагсаалт

•Төрийн албаны тухай хууль (Шинэчилсэн найруулга), 2017. Улаанбаатар

•“Алсын хараа-2050” Монгол Улсын урт хугацааны хөгжлийн бодлого, 2019

•МЕРИТ төсөл. Ахисан түвшний жендэрийн дүн шинжилгээ https:// gba-ongolia.thinkific.com/users/sign_in

•Цэвэл, Я., 2013, Монгол хэлний товч тайлбар толь. Улаанбаатар

•Дэмбэрэлням, Т., 2019. Архивын үйлчилгээний хүртээмжид хийсэн шинжилгээ. Магистрын зэрэг горилсон судалгааны ажил. Удирдлагын Академи

•Box, C. R.. 2015. Public Service Values. Routledge. New York

•Bynner, C. 2012. Equity, Austerity and Access to Public Services. eSharp, Issue 18: Challenges of Development pp. 01-25 URL: http://www.gla.ac.uk/esharp

•Dixon-Woods, M., Cavers, D., Agarwal, S., Annandale, E., Arthur, A., Harvey, J., Hsu,R., Katbamna, S., Olsen, R., Smith, L., Riley, R., & Sutton, A., 2006. Conducting a critical interpretive synthesis of the literature on access to healthcare by vulnerable groups. BMC Medical Research Methodology, http://www.biomedcentral.com/1471 2288/6/35

•Frederickson, 1990. Public Administration and Social Equity. Public Administration Review , Vol. 50, No. 2. pp. 228-237

•Frederickson, G., 2005. The State of Social Equity in American Public Administration. National Civic Review.

•Johnson, N.J., & Svara, J. H.. 2011a. Social Equity in American Society and Public Administration. In Justice for all: Promoting Social Equity in Public Administration, eds. Johnson, N.J., & Svara, J. H., 3-25. Armonk, NY:M.E. Sharpe.

•Mackenziea, M., Conwaya, E., Hastingsa, A., Munroa M., & O’Donnellb, C.. 2012. Is ‘Candidacy’ a Useful Concept for Understanding Journeys through Public Services? A Critical Interpretive Literature Synthesi. Social Policy & Administration. Vol. 47, No. 7, December 2013, pp. 806–825.

•OECD (2013), "Access to public services: Affordability", in Government at a Glance 2013, OECD Publishing, Paris, https://doi.org/10.1787/gov_glance 2013-52-en.

•OECD (2019), Government at a Glance 2019 , OECD Publishing, Paris, https:// doi.org/10.1787/8ccf5c38-en.

•Patrick, L. D., 1997. Finding Health-Related Quality of Life Outcomes Sensitive to Health-Care Organization and Delivery. Medical Care, Vol. 35, No. 11, Supplement: Outcome Measures and Care Delivery Systems Conference. Lippincott Williams & Wilkins. pp. NS49-NS57. URL: https://www.jstor. org/stable/3767051

•UNESCO Handbook on Education Policy Analysis and Programming, 2013. Education Policy Analysis, Volume 1, UNESCO Bangkok Asia and Pacific Regional Bureau for Education, Thailand

•Woodrow Wilson, 1887, The Study of Administration. Political Science Quarterly, Vol. 2, No. 2 (Jun., 1887), The Academy of Political Science, Stable URL: https://www.jstor.org/ stable/

•Accessibility - https://www.definitions.net/ definition/accessibility

•Зайнашева, З.Г., Мешкова, Н.Г. (2015) Современныг критерий оценки качества и доступности предоставленич государсвенных услуг. Экономика качества. 1(9) http://eq-journal.ru/pdf/

•Неделько С. И., Осташков А. В. (2008). Мониторинг государственных и муниципальных услуг в Регионе как стратегический инструмент повышения качества регионального управления: опыт, проблемы, рекомендации. Москва